Política de privacidad

1. RESUMEN SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS

Notas generales

Las siguientes notas ofrecen una breve descripción general de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Se consideran datos personales aquellos que permiten identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre la protección de datos, consulte nuestra política de privacidad, que figura al final de este texto.

Recopilación de datos en nuestro sitio web

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web corre a cargo del administrador del sitio web. Encontrará sus datos de contacto en el aviso legal de este sitio web.

¿Cómo recopilamos tus datos?
Por un lado, recopilamos sus datos cuando usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de los datos que introduce en un formulario de contacto.
Nuestros sistemas informáticos recopilan otros datos de forma automática cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora en que se visita la página). Estos datos se recopilan automáticamente en cuanto accede a nuestro sitio web.

¿Para qué utilizamos tus datos?
Parte de los datos se recopilan para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tienes con respecto a tus datos?
Tiene derecho a recibir, en cualquier momento y de forma gratuita, información sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación, el bloqueo o la supresión de dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra consulta relacionada con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección que figura en el aviso legal. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Herramientas y servicios de análisis de terceros

Cuando visita nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede ser objeto de un análisis estadístico. Esto se lleva a cabo principalmente mediante cookies y los denominados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo; dicho comportamiento no puede vincularse a su persona. Puede oponerse a este análisis o impedirlo dejando de utilizar determinadas herramientas. Encontrará información detallada al respecto en la siguiente política de privacidad.
Puede oponerse a este análisis. En esta política de privacidad le informaremos sobre las opciones de oposición.

2. NOTAS GENERALES E INFORMACIÓN OBLIGATORIA

Privacidad

Los responsables de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con la normativa legal en materia de protección de datos y con la presente política de privacidad.

Al utilizar este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son aquellos que permiten identificarle personalmente. En esta política de privacidad se explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También se explica cómo se lleva a cabo este proceso y con qué finalidad.

Nos gustaría señalar que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede presentar fallos de seguridad. No es posible garantizar una protección total de los datos frente al acceso de terceros.

Nota sobre la entidad responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
“Hamburg City Cycles
Propietario: Lars Michaelsen
Hopfenstr. 15b
20359 Hamburgo”
“Teléfono: +49-(0)40 81 955 985
Correo electrónico: info@hhcitycycles.de”

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento ya otorgado en cualquier momento. Para ello, basta con que nos envíe un mensaje informal por correo electrónico. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación no se ve afectada por esta.

Cifrado SSL o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los pedidos o las consultas que nos envía a nosotros, los responsables del sitio web, este sitio utiliza el protocolo SSL o el cifrado TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y porque aparece el símbolo del candado en la barra del navegador.

Si se activa el cifrado SSL o TLS, los datos que nos envíe no podrán ser leídos por terceros.

Transacciones de pago cifradas en este sitio web

Si, tras la formalización de un contrato que implique gastos, es necesario que nos facilite sus datos de pago (por ejemplo, el número de cuenta en caso de autorización de domiciliación bancaria), dichos datos serán necesarios para tramitar el pago.

Las transacciones de pago realizadas a través de los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se llevan a cabo exclusivamente mediante una conexión cifrada SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y porque aparece el símbolo del candado en la barra del navegador.

Gracias al cifrado de las comunicaciones, los datos de pago que nos envías no pueden ser leídos por terceros.

Información, bloqueo, eliminación

En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario, así como sobre la finalidad del tratamiento de los datos y, en su caso, a solicitar la rectificación, el bloqueo o la supresión de dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra consulta relacionada con los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección que figura en el aviso legal.

3. Alojamiento y redes de distribución de contenidos (CDN)

Alojamiento web a cargo de Automattic Inc.

Nuestro sitio web está alojado por el siguiente proveedor:
“Automattic Inc.
60 29th Street #343
San Francisco, CA 94110
United States of America”

Cuando visitas nuestro sitio web, Automattic almacena automáticamente varios archivos de registro, incluida tu dirección IP. Para obtener más información sobre cómo Artfiles trata los datos personales, consulta su política de privacidad: https://automattic.com/privacy/

El uso de Artfiles se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en ofrecer nuestro sitio web de forma estable y fiable. Si hemos obtenido su consentimiento, el tratamiento de datos se basa además en el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y en el art. 25, apartado 1 de la TDDDG alemana, en la medida en que su consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo (por ejemplo, mediante huellas digitales del dispositivo). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

Acuerdo de tratamiento de datos (DPA): Hemos firmado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) con Artfiles. Este acuerdo, exigido por la ley, garantiza que tus datos personales se traten estrictamente de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos.

4. RECOPILACIÓN DE DATOS EN NUESTRA PÁGINA WEB

Cookies

Estas páginas web utilizan, en parte, las denominadas «cookies». Las cookies no dañan su ordenador ni contienen virus. Las cookies sirven para que nuestra oferta sea más fácil de usar, eficaz y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que guarda su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas «cookies de sesión». Se eliminan automáticamente al finalizar tu visita. Otras cookies permanecen almacenadas en tu dispositivo hasta que las elimines. Estas cookies nos permiten reconocer tu navegador en tu próxima visita.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y solo permita su uso en casos concretos, rechace su aceptación en determinados casos o de forma general, y active su eliminación automática al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, es posible que la funcionalidad de este sitio web se vea limitada.

Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar determinadas funciones que usted haya solicitado (por ejemplo, la función de carrito de la compra) se almacenan en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la prestación técnicamente impecable y optimizada de sus servicios. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), estas se tratan por separado en la presente política de privacidad.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, la información que facilite en dicho formulario, incluidos los datos de contacto que introduzca en él, será almacenada por nosotros con el fin de tramitar la consulta y en caso de que surjan preguntas de seguimiento. No compartiremos estos datos sin su consentimiento.

Por lo tanto, el tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se basa exclusivamente en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello, basta con que nos envíe un mensaje informal por correo electrónico. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos realizadas hasta el momento de la revocación no se ve afectada por esta.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento (por ejemplo, una vez que hayamos completado la tramitación de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias —en particular, los plazos de conservación— no se ven afectadas.

Tratamiento de datos (datos de clientes y de contratos)

Recopilamos, tratamos y utilizamos datos personales únicamente en la medida en que sean necesarios para el establecimiento, el contenido o la modificación de la relación jurídica (datos de registro). Esto se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales. Recopilamos, tratamos y utilizamos datos personales sobre el uso de nuestras páginas de Internet (datos de uso) únicamente en la medida en que sea necesario para permitir al usuario utilizar el servicio o para facturarle.

Los datos de los clientes recopilados se eliminarán una vez completado el pedido o finalizada la relación comercial. Los plazos de conservación legales no se ven afectados.

Transmisión de datos al formalizarse un contrato en tiendas en línea, comercios y envíos de mercancías

Solo transmitimos datos personales a terceros cuando sea necesario en el marco del contrato, por ejemplo, a las empresas encargadas de la entrega de la mercancía o a la entidad de crédito encargada de la gestión de los pagos. No se produce ninguna otra transmisión de los datos, salvo que usted haya dado su consentimiento expreso para ello. Sus datos no se cederán a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.

La base jurídica del tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales.

Transferencia de datos tras la celebración de un contrato de prestación de servicios y contenidos digitales

Solo transmitimos datos personales a terceros cuando sea necesario para la ejecución del contrato; por ejemplo, a la entidad de crédito encargada de gestionar los pagos.
No se realizará ninguna otra transmisión de los datos, salvo que usted haya dado su consentimiento expreso para ello. Sus datos no se cederán a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.

5. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS Y PUBLICIDAD

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Google Analytics utiliza las denominadas «cookies». Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.
El almacenamiento de las cookies de Google Analytics se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar tanto su oferta web como su publicidad.

Anonimización de direcciones IP

Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Por lo tanto, Google acorta su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla a los Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde se acorta. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.

Complemento para el navegador

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de dichos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Objeción a la recopilación de datos

Puede impedir que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Se instalará una cookie de exclusión que impedirá la recopilación de sus datos en futuras visitas a este sitio web: Desactivar Google Analytics.
Para obtener más información sobre cómo gestiona Google Analytics los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Tratamiento de datos de pedidos

Hemos firmado un contrato de encargo del tratamiento de datos con Google y cumplimos íntegramente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Características demográficas en Google Analytics

Este sitio web utiliza la función «características demográficas» de Google Analytics. Esto permite generar informes que contienen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos proceden de la publicidad basada en intereses de Google, así como de datos de visitantes de terceros. Estos datos no pueden atribuirse a una persona concreta. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de su cuenta de Google o prohibir de forma general la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics, tal y como se indica en el apartado «Oposición a la recopilación de datos».

Remarketing de Google Analytics

Nuestros sitios web utilizan las funciones de remarketing de Google Analytics junto con las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Esta función permite vincular los segmentados publicitarios creados con el remarketing de Google Analytics a las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados y basados en intereses, que se han adaptado a ti en función de tu uso previo y tu comportamiento de navegación en un dispositivo (por ejemplo, un teléfono móvil), también pueden mostrarse en otro de tus dispositivos (por ejemplo, una tableta o un ordenador).

Si has dado tu consentimiento, Google vinculará tu historial de navegación en la web y en las aplicaciones a tu cuenta de Google con este fin. De este modo, se podrán mostrar los mismos mensajes publicitarios personalizados en todos los dispositivos en los que inicies sesión con tu cuenta de Google.

Para habilitar esta función, Google Analytics recopila los identificadores de los usuarios autenticados por Google, que se vinculan temporalmente a nuestros datos de Google Analytics con el fin de definir y crear grupos objetivo para la publicidad multidispositivo.

Puede oponerse de forma permanente al remarketing o la segmentación entre dispositivos desactivando la publicidad personalizada en su cuenta de Google; siga este enlace: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de.

La integración de los datos recopilados en su cuenta de Google se basa exclusivamente en su consentimiento, que puede otorgar o revocar en Google (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). En el caso de los procesos de recopilación de datos que no se fusionan en su cuenta de Google (por ejemplo, porque no tiene una cuenta de Google o se ha opuesto a la fusión), la recopilación de los datos se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El interés legítimo se deriva del hecho de que el operador del sitio web tiene interés en el análisis anónimo de los visitantes del sitio web con fines publicitarios.

Para obtener más información y consultar la política de privacidad, visite la página de Google dedicada a la política de privacidad en: https://policies.google.com/technologies/ads.

Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad en línea de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos («Google»).

En el marco de Google AdWords, utilizamos el denominado «seguimiento de conversiones». Cuando hace clic en un anuncio publicado por Google, se instala una cookie para el seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el ordenador del usuario. Estas cookies caducan a los 30 días y no se utilizan para identificar personalmente a los usuarios. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, tanto Google como nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página.

Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que hayan optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que permita identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando fácilmente la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet en la configuración de usuario. De este modo, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

El almacenamiento de «cookies de conversión» se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar tanto su oferta web como su publicidad.

Para obtener más información sobre Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google, consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?gl=de.

6. COMPLEMENTOS Y HERRAMIENTAS

YouTube

Nuestro sitio web utiliza complementos del sitio web de YouTube, gestionado por Google. El responsable del sitio web es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE. UU.

Cuando visitas una de nuestras páginas que incluye un complemento de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. De este modo, el servidor de YouTube sabe qué páginas nuestras has visitado.

Si has iniciado sesión en tu cuenta de YouTube, permites que YouTube relacione tu comportamiento de navegación directamente con tu perfil personal. Puedes evitarlo cerrando la sesión de tu cuenta de YouTube.

Utilizamos YouTube con el fin de presentar nuestras ofertas en línea de forma atractiva. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Mapas de Google

Este sitio web utiliza el servicio de mapas Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Para utilizar las funciones de Google Maps, es necesario registrar su dirección IP. Esta información suele transmitirse a un servidor de Google en EE. UU. y almacenarse allí. El proveedor de este sitio web no tiene ninguna influencia sobre esta transmisión de datos.

Utilizamos Google Maps con el fin de presentar de forma atractiva nuestras ofertas en línea y facilitar la localización de los lugares que indicamos en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

7. PROVEEDOR DE PAGOS

PayPal

En nuestra página web ofrecemos, entre otras cosas, la posibilidad de pagar a través de PayPal. El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal»).

Si eliges pagar a través de PayPal, los datos de pago que introduzcas se transmitirán a PayPal.

La transmisión de sus datos a PayPal se basa en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento) y en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (tratamiento para la ejecución de un contrato). Tiene la posibilidad de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento. La revocación no afecta a la validez de los tratamientos de datos realizados con anterioridad.